电抗器公司售后服务工作深受用户赞扬

类别:其他  出处:网络整理  发布于:2008-08-04 11:09:38 | 2488 次阅读

  近期,许继电抗器公司接连收到了南山电力公司、中电大丰风力发电公司发来的感谢信,对公司技术部员工谭智勇在产品售后服务工作中,表现出的不怕吃苦、勤奋肯干、忘我工作的精神,耐心周到的服务态度,扎实精湛的技术素质给予了高度赞扬。南山电力公司还表示近期要再续订许继的消弧成套产品,并点名要谭智勇再去服务。这是用户对我们工作的极大信任和褒奖。谭智勇同志在工作中的主要表现:
   
  一、不怕吃苦,具有强烈的工作责任心。在南山电力公司东海35kV变电站接地变施工调试工程中,谭智勇坚持二十多天吃住在现场,用户随叫随到,及时解决各种技术难题。在中电大丰风力发电有限公司设备维修工作中,他连续四天冒着高压室高温坚持工作。他在工作中体现出强烈的责任心、使命感,这是我们做好一切工作的动力源。
   
  二、急用户之所急,主动帮助用户解决公司产品以外的技术难题。在南山电力公司接地变安装施工中,因施工基础与设计基础存在差异,他积极与设计院、施工单位共同探讨,解决了接地变的就位问题;利用工作间隙,他参加了型材110kV变电站接地变系统的前期技术交流等等。这些工作都不是事先确定出差任务,但他能急用户之所急,想用户之所想,在维护公司利益的前提下提供产品的延伸服务。许继的承诺、许继的精神,不是停留在口头上,而是自觉体现在了他的行动中。
   
  三、勤奋好学、技术过硬,具备解决现场复杂技术问题的能力。服务现场出现设备故障,谭智勇能够迅速分析查找出事故原因,并创造条件尽快解决,在工作中表现出过硬的技术素质。工作责任心决定工作态度,工作态度决定工作结果。有了强烈的责任心才能激发出进取心、事业心,激励着我们把工作做得更出色。
   
  在这两次售后服务工作中,谭智勇付出了辛勤汗水、贡献了聪明才智,赢得了用户的尊重和称赞,树立了许继的良好形象。鉴于他在工作中的出色表现,电抗器公司研究决定,奖励谭智勇同志现金一千元,并在公司范围内通报表扬!
   
  电抗器公司号召全体员工学习谭智勇同志这种不怕吃苦、勤勉尽责、拼搏进取的工作精神,在各自的工作岗位上践行“合作、责任”的许继文化,从“责”上动劲,在“任”上着手,尽职尽责地做好工作,为电抗器公司的健康快速发展贡献力量!
关键词:电抗器

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